
“张大爷,您看这儿——对,张张嘴、眨眨眼,再摇摇头,好了!您的养老保险待遇资格认证这就办完啦!”7月14日下午,张山子镇人社部门工作人员走进中山子村,为患有脑梗行动不便的76岁的张志忠老人开展上门认证,让老人在家门口就办妥了手续。

今年以来,张山子镇人社所以“人社服务面对面,服务群众零距离”为主题,持续深化“温暖人社”活动,同步推进“上门贴心服务行”。工作人员主动下沉到村,针对孤寡、残疾、重病及行动不便老人等特殊群体,通过上门“刷脸”认证,将城乡居民养老保险资格认证服务直接送到群众家中,真正实现“让群众少跑腿、不跑腿”,推动居保服务高效落地,让群众真切感受到政策温度。服务现场,工作人员还详细讲解了参保条件、缴费标准、办理流程及缴费方式等群众关心的问题,逐一解答疑问。

截至目前,张山子镇人社部门已组织65批次工作人员,走村串户、走街串巷,累计为6932名老人完成待遇资格认证,其中为165名孤寡、残疾、重病及不会使用智能手机的特殊群体老人解决了认证难题,切实保障了他们领取待遇的合法权益。同时,工作人员向村组、社区宣传资格认证的重要性,解答各类疑问35个,有效引导待遇领取人员主动参与认证。


下一步,张山子镇人社部门将继续深化“上门暖心”活动,提供更高效便捷的服务,同步推广养老保险待遇资格认证新模式,让惠民服务更贴心、更到位。(耿立涛)
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